彰銀支付ipay
彰銀支付ipay提供電子商務交易安全與便利的金流服務，本行擔任電子商務交易公正第三方，負責保管買賣價金，買家付款後，款項存入以本服務名義開立且具有保管性質之代收保管帳戶中，待買家指示提前付款或價金保管期滿後，款項才會撥付給賣家，保障買方會員取得商品或服務及賣方會員取得款項之權利。
會員類別
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- 簡易會員
- 得使用於代理收付實質交易款項之付款。
- 一般會員
- 得使用於代理收付實質交易款項之付款及儲值。
- 進階會員
- 具付款、儲值及電子支付帳戶間款項移轉(P2P)之收款。
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- 個人商務/企業商務
- 具付款、儲值及收款。
個人會員
商務會員
- 個人簡易會員驗證行動電話號碼、電子郵件信箱或社群帳號驗證聯徵中心P33。
- 個人一般會員完成簡易會員註冊驗證聯徵中心P11。
- 個人進階會員完成一般會員註冊驗證金融支付工具(存款帳戶、信用卡等)。
- 個人商務會員完成個人進階會員註冊臨櫃或網路申請並通過管理行審查。
- 企業商務會員臨櫃申請驗證存款帳戶、聯徵中心P33及電子郵件信箱資料，並通過管理行審查。
申請驗證流程
服務項目
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- 一般付款
- 網路購物時選擇彰銀支付ipay付款，款項存入以本服務名義開立且具有保管性質之代收保管帳戶中，待買家指示提前撥付款或價金保管期滿後，款項才會撥付給賣家。
- 電子支付帳戶付款(連結活期性存款)
- 會員事先約定將電子支付帳戶與活期性存款帳戶連結，便利於購買商品或服務時，以會員約定之活期性存款帳戶支付。
- 電子支付帳戶款項移轉(P2P)
- 將電子支付帳戶儲值餘額移轉至本服務之其他電子支付帳戶。
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- 電子支付帳戶儲值
- 會員可以預先儲值款項至電子支付帳戶，儲值款項由專戶保管，可使用於彰銀支付或款項移轉。
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- 餘額轉移
- 會員可以將電子支付帳戶之餘額提領出來，轉至指定銀行帳戶中，但不得提領現金。
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- 多元收款
- 商務會員可以透過網路ATM、ATM轉帳、電子支付帳戶或信用卡等方式進行收款。
付款
儲值
餘額提領
收款
安全防護
- 彰銀支付ipay使用SSL 256-bit EV位元之安全加密機制，所有資料傳輸皆經加密處理，任何人無法以攔截及任何查詢方式破解加密過的傳輸資料。
- 會員資料及買賣交易資料皆儲存於彰銀支付ipay伺服器上，無論是伺服器本身或是電子資料都受到嚴密保護。
Q＆A
- 申請類
- 實質交易類
- 交易類(儲值)
- 平台操作類
- 回饋類(柴寶幣)
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Q1 「個人簡易會員」、「個人一般會員」、「個人進階會員」及「商務會員」有何不同？ A1 「個人簡易會員」、「個人一般會員」為買家身份，皆僅可執行購物付款，惟「個人一般會員」還多了可預先將款項儲值於電子支付帳戶內之功能，用於未來購物付款使用；「個人進階會員」及「商務會員」，多可收取他人支付款項之功能，惟「個人進階會員」僅限於收取無實質交易之移轉款項。詳細比較請參閱「彰銀支付ipay服務說明頁」。 -
Q2 每人只能開立一個彰銀支付ipay帳戶嗎？ A2 是，每個統一編號僅能註冊一個彰銀支付的電子支付帳戶。 -
Q3 電子郵箱、手機號碼是否可以共用？ A3 相同電子郵箱及手機號碼均只能用於註冊一個彰銀支付ipay帳戶，不能被重複使用。 -
Q4 沒有彰化銀行帳戶也可以申請彰銀支付用於購物支付使用嗎? A4 可以，彰銀支付是提供保障網路交易的第三方公正機構，與銀行帳戶無直接關係，惟因保管專戶開立於彰化銀行，若有彰化銀行帳戶，要進行提領餘額、儲值、繳款等就不用負擔跨行交易手續費。 -
Q5 電子支付帳戶開完馬上就可以用了嗎?不需要到銀行補文件嗎? A5 個人戶於網路申請註冊成為會員即取得電子支付帳戶，無須臨櫃辦理。 -
Q6 要成為個人進階會員一定要用彰化銀行的帳戶或信用卡驗證嗎? A6 否，申請成為進階會員須驗本人金融支付工具，檢驗工具可選擇其他銀行帳戶、彰化銀行帳戶或彰化銀行信用卡驗證，彰化銀行金融支付工具可即時驗證，其他銀行帳戶驗證需要作業時間約3-5天。 -
Q7 如何申請成為商務會員? A7 若有實質交易收款需求者，檢附相關證明文件，個人戶須具「個人進階會員」即可提出申請，個人戶得透過網路或臨櫃申請，企業戶限臨櫃申請。 -
Q8 我想成為商務會員，需要準備甚麼資料? A8 個人戶須具個人進階會員身分，須本人透過網路或臨櫃通路提出申請，檢具相關實際銷售證明文件、進貨憑證及貨品等具實質交易證明資料，經本行書面審核通過後，即取得商務會員資格；企業戶應徵提其基本身分資料，至少包括機構名稱、註冊國籍、登記證照或核准設立文件之種類、號碼、聯絡方式與代表人之國籍、身分證明文件種類、號碼、聯絡住址、電話及電子郵件，申請文件及資料並經本服務查詢聯徵中心驗證P33資料及向經濟部、財政部或其目的事業主管機關查詢登記資料等審查通過，取得商務會員資格。 -
Q9 成為商務會員有甚麼好處? A9 本行擔任第三方支付角色保管價金對買家有保障，可吸引消費者線上購買意願，亦可透過本服務平台向本服務所屬會員行銷推展，增加銷售機會。 -
Q10 電子支付帳戶需要年費或管理費之類的嗎? A10 無，本服務僅就商務會員收取年費、收款服務費等，其餘會員皆無收費。 -
Q11 未成年人是否可申請為會員？ A11 基於法律規定未成年人，須經法定代理人同意，暫不開放未成年人申請本服務。 -
Q12 彰化銀行電子支付業務(簡稱彰銀支付)簡介如下： A12 1.彰銀支付ipay網址：https://www.chbipay.com。(1)電子支付機構名稱：彰化銀行。(2)申訴(客服)專線：專線單一代表號：
各地區市話請撥：412-2222按9轉接專人(以市話計費)。手機請撥：(02)412-2222按9轉接專人。(3)服務時間：24小時全年無休。(4)銀行電子郵件信箱：customer@chb.com.tw。2.「彰化銀行電子支付業務(彰銀支付ipay)約定條款」檔案下載。 -
Q13 彰化銀行電子支付機構業務收費標準彙總表如下： A13 彰化銀行電子支付機構業務收費標準彙總表
註：電子支付類收款係指接受買方會員利用帳戶餘額、Account Link支付給賣方。項目 收費標準 費率 定額費用 商務會員年費 個人 1,200元/年 企業 3,600元/年 電子支付類收款(註) 個人 2% 企業 1% 自動化通路收款 個人 2.2% 企業 10元/筆 信用卡收款 個人 2.5 - 3.25% 企業 2 - 3.25% 商務會員跨行退款手續費 企業 10元/筆 商務及進階會員跨行提領手續費 15元/筆
